Chauffagiste Plombier Paris
Chauffagiste Plombier Paris

Lorsque notre chauffe-eau tombe en panne, ce n’est jamais une bonne nouvelle. Soit que l’on ait plus d’eau chaude, soit qu’il n’y ait plus d’eau du tout, la situation est problématique et requiert l’intervention d’un professionnel agréé en urgence : le plombier chauffagiste. Mais alors, comment trouver un plombier qui fournisse un travail satisfaisant, à des tarifs raisonnables, et sans nous escroquer ? Heureusement, il existe plusieurs techniques afin de passer entre les mailles des brigands. On vous donne quelques astuces.

Considérez le bouche-à-oreille

Votre cousine a fait réparé une panne de chauffe-eau le mois dernier ? Appelez-là immédiatement afin de savoir si elle a été satisfaite du service rendu par le plombier chauffagiste. Dans la société d’aujourd’hui, nous avons tendance à être un peu individualiste, et à toujours faire des recherches dans notre coin. Cependant, l’entraide est un facteur clef afin de trouver l’artisan qui vous convienne. Un membre de votre famille, ou un ami proche, ne vous recommandera jamais un mauvais plombier chauffagiste.

Le syndic de votre immeuble peut vous aider pour votre panne de chauffe-eau

Si vous vivez dans un immeuble, il est sûr à 99% que cet immeuble a un plombier chauffagiste dédié. Qui sait, peut-être que votre problème vient du système central (surtout s’il n’y a plus d’eau) ? Le plombier chauffagiste recommandé par le syndic de votre immeuble est sûrement un bon artisan. Après tout, il a gagné la confiance, non pas seulement d’une seule personne, mais d’un immeuble entier ! Il est également probable qu’il ait une vision claire du problème en relation avec le système entier, lui permettant ainsi d’intervenir plus efficacement et rapidement.

Ne faites pas confiance aux Google Adwords, ou bien aux prospectus dans votre boite aux lettres

Sur Google, les premiers sites sont des sites « annonces » qui ont payé pour être en première position. Inutile de dire qu’ils ne garantissent pas un contenu de qualité, et encore moins une prestation satisfaisante. Un bon plombier chauffagiste soigne sa présentation sur internet : son site est bien référencé, et mis en page. En 2019, nous tâchons d’avoir du style ! Dès lors, reportez-vous, non aux sites annonces, mais aux sites juste en-dessous, qui ont été placés là par Google pour leur qualité.

De même, pour les prospectus trouvés dans votre boite aux lettres : c’est direction poubelle ! La loi est de plus en plus rude à l’égard de ce type de publicité mensongère, mais on n’est jamais trop prudent !

Faites faire des devis et des factures pour estimer la réparation de votre panne de chauffe-eau

Si vous vous êtes mis en quête du plombier chauffagiste parfait, pensez bien à faire faire un maximum de devis détaillés. Ce qui est important, ce n’est pas le prix… au contraire ! Un prix trop alléchant cache souvent une prestation médiocre. Le tarif juste est à déterminer selon le type de chaudière. Par ailleurs, recherchez des devis bien détaillés et présentés. Le devis est un contrat légal qui vous lie avec le prestataire. Une fois signé, il est très difficile pour les deux parties en cause de s’en défaire. C’est pourquoi un devis détaillé est souvent le symptôme d’un professionnel consciencieux. Voici quelques indications que l’on peut trouver sur un bon devis :

  1. Le nom et l’adresse du professionnel, ainsi qu’un numéro de téléphone et un e-mail afin de pouvoir le recontacter (méfiez-vous particulièrement si ces mentions n’apparaissent pas) ;
  2. Votre nom et votre adresse ;
  3. Le numéro SIRET de l’entreprise ;
  4. La date d’émission du devis et la durée de validité de l’offre ;
  5. Le décompte en détail des prestations, en quantité et en prix unitaire ;
  6. Le prix horaire ou forfaitaire de la main-d’oeuvre ;
  7. Les frais de déplacement ;
  8. Les modalités de paiement, de livraison et d’exécution ;
  9. Les modalités de réclamation et les conditions attenantes au service après vente ;
  10. Les sommes globales en HT et en TTC, ainsi que les taux de TVA applicables ;
  11. Le montant de l’acompte à payer si vous acceptez le devis ;
  12. Le caractère gratuit ou payant du devis.

Si toutes ces informations se trouvent sur le devis, vous avez affaire à un bon artisan. Soyez également très sourcilleux sur les factures.

Conclusion : Lorsque votre chauffe-eau tombe en panne, contactez un plombier chauffagiste… mais pas n’importe lequel !

Il existe plusieurs types de chauffe-eau. Si votre chauffe-eau électrique est en panne, vous pouvez peut-être le réparer vous-même (coupez l’eau et l’électricité avant de faire quoi que ce soit, cependant !). Pour un chauffe-eau à gaz, nous vous le déconseillons fortement. Les fuites de gaz sont invisibles et la moindre étincelle peut mener à une vraie tragédie. Si vous souhaitez faire intervenir un plombier chauffagiste compétent, renseignez-vous dans votre entourage ou bien auprès de votre syndic. Si vous partez à la pêche sur internet, intéressez-vous aux sites bien référencés, et recherchez surtout les devis précis et clairs (voir plus haut). Il est possible de trouver des artisans compétents et agréés qui interviennent en urgence dans les 15e, 18e, et 19e arrondissements de Paris, par exemple. S’il y a une fuite d’eau sur votre chauffe-eau, ils peuvent également intervenir en urgence.