Chauffagiste Plombier Paris
Chauffagiste Plombier Paris

Lorsque l’on doit contacter un plombier, on est rarement dans un état de calme : une fuite, ou bien des toilettes qui débordent, chamboulent notre soirée ou notre week-end, et nous voilà obliger de faire appel à un professionnel en plomberie. Dans l’urgence, -c’est humain après tout- nous prenons un certain nombre de décisions irrationnelles, qui risquent de nous couter très cher par la suite.

Nous nous précipitons sur Google, et cliquons sur la première annonce de plombier qui vient. Le site qui s’affiche parait douteux, mais nous ne nous en soucions pas : les plombiers ne sont pas des web designers après tout !

La personne qui débarque chez nous par la suite, nous fait un devis à un prix suspect (mais tant mieux si c’est moins cher). Il nous demande de le payer au noir directement, puis prétexte de ne pas avoir les outils nécessaires pour régler notre problème. Dans notre ignorance du métier, nous lui faisons confiance. Puis le voilà parti. Au bout de quelques jours, nous nous rendons compte qu’il ne nous a pas recontacté. Pourtant notre problème persiste, mais impossible de le rappeler : il ne nous a pas laissé de numéro. Bref, il nous a escroqué.

Cette situation vous parait familière ?

C’est le quotidien de nombreux Parisiens. Entre toutes les offres de concurrences, il est difficile de faire un choix rationnel. Surtout lorsque le dépannage de la plomberie de notre logement est impliquée !

Mais comment faire pour trouver le meilleur plombier sur Paris, et éviter les escrocs ? Dans cet article, on vous donne quelques bons réflexes à adopter.

1.Ne sous-estimez pas le bouche-à-oreille

A Paris, comme dans toutes les grandes villes, on a parfois tendance à adopter un comportement individualiste, et à se précipiter sur internet. Après tout, nous sommes des adultes responsables, et nous n’avons pas besoin des autres ! Le réflexe est fâcheux, car il nous livre à la merci du premier escroc venu. En revanche, si nous demandons une référence à un proche, il est probable que le prestataire recommandé sera un professionnel honnête et consciencieux. Pensez-y : est-ce qu’un proche vous recommanderait un plombier avec qui il ou elle aurait rencontré des difficultés ? C’est très peu probable…

2. Référez-vous à votre syndic

Si vous vivez à Paris, ou en Ile-de-France, il est quasiment certain que vous vivez dans un immeuble. Or votre appartement n’est pas isolé : il est forcément raccordé à la plomberie centrale. Comme beaucoup d’autres éléments en commun, le syndic s’occupe des problèmes de plomberie, et doit, normalement, faire appel aux services d’un professionnel. Un escroc aura beaucoup plus de mal à arnaquer un syndic qu’une personne seule. C’est pourquoi le plombier du syndic sera sans doute un professionnel de confiance.

3. Fuyez les « annonces » Google

Nous l’avons déjà évoqué à plusieurs reprises. Si vous cliquer sur un lien Google, ne cliquez pas sur une « annonce ». Ces sites se trouvent en premier car le plombier a simplement payé Google pour avoir la première place. Ce n’est pas du tout un gage de qualité, au contraire. Ça peut paraitre étrange, mais soyez exigeant sur la présentation du site : un site de plomberie propre, clair, et bien écrit, est le symptôme d’un travail consciencieux. Il est beaucoup plus difficile de créer un site bien référencé que de créer un site « annonce ». Aujourd’hui, même les plombiers doivent avoir le sens du style ! On peut ainsi trouver des plombiers honnêtes, intervenant dans divers arrondissements de Paris (le 16e et 17ème par exemple). Parfois, la presse web peut recommander un prestataire.

4. Soyez exigeant sur les devis et les factures

Si un plombier vous propose ses services, demandez toujours un devis clair : un montant exact pour une prestation précise. Par ailleurs, méfiez-vous des plombiers pas cher (moins de 80 €) ; un travail bien fait s’accompagne d’un prix élevé. Pour ce qui est des factures, faites bien attention à ce qu’elles soient détaillées quant à l’identité du plombier. Elles doivent comporter son nom, le nom de la société, le numéro SIRET, une adresse physique, une adresse mail, et un téléphone. Essayez de vous assurez au maximum que vous pourrez le recontacter ou le retrouver en cas de litige.

Conclusion pour trouver le meilleur plombier sur Paris

Le mot d’ordre est le suivant : ne vous précipitez jamais !

Il existe beaucoup d’escrocs qui joueront sur votre panique et votre inexpérience pour vous arnaquer. Le bouche-à-oreille et le syndic sont évidemment des options de choix qui vous permettront quasi-systématiquement d’avoir affaire à un professionnel consciencieux. Mais si vous devez trouver un artisan plombier sérieux par vous même, prêtez attention à la forme : le diable se trouve dans les détails !

Est-ce que le site internet est propre et bien écrit ?

Est-ce que les devis et les factures sont complets et lisibles ?

Le plombier fait-il des difficultés pour vous les donner tout de suite ? (dans ce dernier cas, fuyez !) Il est important de mettre de coté la panique, afin de prendre les meilleures décisions possibles.